Probleem met de monitorfunctie van wiewaswie.
Er gaat bij mij iets niet goed met de e-mailnotificaties bij de updates van mijn opgeslagen zoekopdrachten bij wiewaswie. Ik krijg wel bericht dat er documenten zijn aangepast maar daar staat niet bij op welke van mijn opgeslagen zoekopdrachten/favorieten dit slaat. Terwijl ik op nogal omslachtige wijze heb vastgesteld dat er wel aanvullingen waren op een van mijn opgeslagen favorieten.
Tot 15 februari jl. stond er bij de e-mailnotificaties van updates steeds wel bij op welke zoekopdrachten/favorieten dit sloeg. Maar dan stond er helaas geen linkje onder de namen. Dus was het zoeken naar een speld in de hooiberg.
Ik heb hierover diverse malen gemaild met de helpdesk maar blijkbaar is mijn probleem niet erg duidelijk voor de helpdesk of is het probleem niet gemakkelijk op te lossen. Ik heb op aanwijzingen van de helpdesk van wiewaswie een nieuw proefabonnement afgesloten en het oude account laten verwijderen. Maar dat gaf geen beter resultaat.
Mijn vragen aan het stamboomforum:
1. Zijn er leden die wel e-mailnotificaties van updates van zoekopdrachten met een linkje van de recente updates onder de gezochte naam ontvangen? Oftewel: werkt het systeem echt?
2. Zijn er leden die het probleem herkennen?
3. Heeft iemand suggesties om mijn probleem op te lossen?
Bij voorbaat mijn dank voor het meedenken!